推荐一本好书，《引爆流行》。

作者马尔科姆·格拉德威尔讨论了一种被我们称为基本归因误差（FAE）的倾向。他没有就此展开调查，但是他的描述十分精彩。

基本归因误差是一种我们处理信息时的盲点。我们在解读别人的行为的时候，往往高估了其个性的影响而低估了他们所处的背景产生的影响。

所以在与他们交往时，我们倾向于用性格特点来解释他们的行为，却对他们的境况视而不见。

无声的候选人

那些拒绝“职业定位”的候选人被认为保守、软弱、优柔寡断、愚蠢或者更糟的。往往他们所处的境况完全被忽略了。

但是在他们拒绝跳槽的背后隐藏了种种特殊情况和因素。事实上，拒绝的原因可能是候选人的公司三个月后会有一个空缺职位，这位候选人将是不二人选。

或者候选人的妻子突然怀孕了。或者候选人收到了北京大学的录取通知书，将于2006年入学攻读工程硕士学位。

又或者候选人还有更好的工作合约，这是目前在中国最可能的因素。

以上的任何一个原因都足以使候选人拒绝工作，而这样的拒绝不能说明候选人的性格问题。

作者在《引爆流行》一书中指出，比起背景因素，我们更关注个人因素。基本归因误差使很多事情更容易理解。

在雇佣问题上，背景因素往往被隐藏起来了，有时候是候选人故意这么做的，有时是我们没有追根究底。

这个问题将在中国的HR部门中继续存在下去，因为直到现在，权力还牢牢掌握在求职者的手中。他们有很多选择，他们控制了我们可获得到信息量。如果他们对我们隐瞒实情，我们还会被不断拒绝，不断在招聘过程中处处碰壁。

除非我们明确地问他们。

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